Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales

Las funciones sustantivas universitarias y la transformación social en Ecuador: una deuda pendiente

Corporate social innovation and its impact on business competitiveness and sustainability

RESUMEN Distinguiéndose de la responsabilidad social convencional, la innovación social corporativa se manifiesta como estrategia que combina lucro empresarial con creación de valor ambiental y social. El objetivo de esta revisión bibliográfica fue analizar evidencia científica acerca del impacto de la ISC en la sostenibilidad y competitividad de las empresas, determinando contribuciones, limitaciones y perspectivas. Los hallazgos de la investigación, que fue cualitativa, descriptiva y exploratoria, se organizaron por temáticas y se basaron en artículos publicados en los últimos cinco años, seleccionados de bases de datos como Scopus, Scielo, Redalyc y Dialnet. Se evidencia que la ISC potencia las ventajas competitivas, genera resiliencia comunitaria y fortalece prácticas sostenibles, a pesar de enfrentar obstáculos culturales, financieros e institucionales. Igualmente, se detectaron brechas conceptuales y metodológicas que obstaculizan la comparación entre investigaciones. Se concluye que la ISC favorece la sostenibilidad y competitividad, pero se requieren marcos metodológicos estandarizados y adaptabilidad estratégica empresarial.

ABSTRACT Distinct from conventional social responsibility, corporate social innovation manifests itself as a strategy that combines business profit with the creation of environmental and social value. The objective of this literature review was to analyze scientific evidence on the impact of CSI on the sustainability and competitiveness of companies, determining contributions, limitations, and perspectives. The findings of the qualitative, descriptive, and exploratory research were organized by theme and based on articles published in the last five years, selected from databases such as Scopus, Scielo, Redalyc, and Dialnet. The evidence shows that CSI enhances competitive advantages, generates community resilience, and strengthens sustainable practices, despite facing cultural, financial, and institutional obstacles. Similarly, conceptual and methodological gaps were detected that hinder comparison between research studies. It is concluded that SCI promotes sustainability and competitiveness, but standardized methodological frameworks and strategic business adaptability are required.

Sustainable Development Goals: progress, challenges and opportunities in countries of the Andean Community

RESUMEN Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) constituyen un marco para abordar desafíos como la pobreza, la educación y el medio ambiente. El objetivo es analizar la implementación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible para la determinación de sus avances, desafíos y oportunidades en los países de la Comunidad Andina. El estudio se desarrolló utilizando la técnica de Scoping Review para mapear las evidencias en bases de datos académicos. Se recopilaron datos sobre la implementación de los ODS, patrones y tendencias. Los resultados revelan que los países en desarrollo tienen problemas como la inflación y la falta de inversión que desacelera el progreso hacia los ODS. Además, se identificaron vacíos en la literatura especialmente en la reducción de desigualdades sociales y económicas. En conclusión, es sustancial promover investigaciones más inclusivas e integrales que aborden las necesidades específicas de cada país, y la implementación efectiva de políticas públicas para alcanzar los ODS.

ABSTRACT The Sustainable Development Goals (SDGs) provide a framework for addressing challenges such as poverty, education, and the environment. The objective is to analyze the implementation of the Sustainable Development Goals to determine their progress, challenges, and opportunities in the countries of the Andean Community. The study was conducted using the Scoping Review technique to map evidence in academic databases. Data on SDG implementation, patterns, and trends were collected. The results reveal that developing countries have problems such as inflation and lack of investment, which slow progress toward the SDGs. In addition, gaps in literature were identified, especially in the reduction of social and economic inequalities. In conclusion, it is essential to promote more inclusive and comprehensive research that addresses the specific needs of each country, and the effective implementation of public policies to achieve the SDGs.

Digital marketing and the hiring process in a Peruvian amazonian provincial municipality

RESUMEN La transformación digital impulsa a las entidades públicas a incorporar estrategias de marketing digital para fortalecer sus procesos de contratación de personal. El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing digital y el proceso de contratación del personal en la Municipalidad Provincial de Tocache, ubicada en la Amazonía del Perú. La investigación fue de enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental, transversal. Se aplicó una encuesta estructurada a 144 trabajadores contratados durante el año 2023, considerando la percepción de quienes participaron y resultaron ganadores en los procesos de selección. Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva e inferencial, utilizando el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados mostraron una correlación positiva fuerte (r = 0.800) entre el marketing digital y el proceso de contratación del personal, evidenciando que un uso más efectivo de herramientas digitales contribuye significativamente al desarrollo del proceso de contratación en la municipalidad.

ABSTRACT Digital transformation is driving public entities to adopt digital marketing strategies to enhance their recruitment processes. This study aimed to determine the relationship between digital marketing and the recruitment process in the Provincial Municipality of Tocache, located in the Peruvian Amazon. The research followed a quantitative, correlational, non-experimental, and cross-sectional design. A structured survey was administered to 144 employees hired in 2023, considering the perceptions of those who participated and were selected through recruitment processes. Data were analyzed using descriptive and inferential statistics, employing Spearman’s rank correlation coefficient. The results revealed a strong positive correlation (r = 0.800) between digital marketing and the recruitment process, indicating that the effective use of digital tools significantly contributes to the development of the recruitment process within the municipality.

Detecting corruption using artificial intelligence in public administration. Systematic Review

RESUMEN La presente investigación consistió en analizar la detección de la corrupción mediante la inteligencia artificial en la administración pública. Como enfoque metodológico, se acudió a la perspectiva cualitativa, de tipo documental, fundamentada en la revisión bibliográfica y el análisis de contenido como técnica, usando las fichas de registro informativo como instrumentos. Los estudios analizados fueron extraídos de las bases de datos Scielo, Scopus y Web of Science; y fueron 20 en total. Entre los resultados se pudo apreciar la necesidad de contar con herramientas virtuales como la inteligencia artificial (IA) para legitimar las decisiones automatizadas en función de evitar la corrupción. Por tanto, se concluyó que la IA ha constituido una herramienta innovadora para la articulación de la gobernanza, la innovación y el fortalecimiento organizacional en pro de la detección oportuna de prácticas corruptas.

ABSTRACT This research consisted of analyzing the detection of corruption through artificial intelligence in public administration. As a methodological approach, the qualitative perspective was used, of a documentary type, based on bibliographic review and content analysis as a technique, using the informative record sheets as instruments. The studies analyzed were extracted from the Scielo, Scopus and Web of Science databases; and there were 20 in total. Among the results was the need for virtual tools such as artificial intelligence (AI) to legitimize automated decisions in order to avoid corruption. Therefore, it was concluded that AI has been an innovative tool for the articulation of governance, innovation, and organizational strengthening in favor of the timely detection of corrupt practices.

Administrative management and quality of health services. Systematic review

RESUMEN El objetivo de la investigación fue analizar la gestión administrativa y calidad del servicio en salud. Se aplicó una metodología de tipología documental y exploratoria-descriptiva. El método se implementó con base en las premisas de una revisión bibliográfica estructurada, considerando fuentes académicas, institucionales y técnicas apropiadas, tanto a nivel nacional como internacional. Se realizó una planificación exploratoria para delimitar el objeto de estudio, definir la pregunta de investigación y establecer los criterios. La búsqueda de fuentes se implementó en bases de datos científicas indexadas como Scopus, Web of Science, Scielo, Latindex 2.0 y publicaciones oficiales e institucionales. Se apoyó en las pautas de la declaración PRISMA. La conclusión principal que se extrae del análisis es que la administración es el pilar de la calidad en los servicios sanitarios, pasando de ser un soporte logístico a ser un factor decisivo para el éxito clínico.

ABSTRACT The objective of the research was to analyze the administrative management and quality of the health service. A methodology of documentary typology and exploratory-descriptive was applied. The method was implemented based on the premises of a structured bibliographic review, considering appropriate academic, institutional and technical sources, both nationally and internationally. Exploratory planning was carried out to delimit the object of study, define the research question and establish the criteria. The search for sources was implemented in indexed scientific databases such as Scopus, Web of Science, Scielo, Latindex 2.0 and official and institutional publications. It relied on the guidelines of the PRISMA declaration. The main conclusion drawn from the analysis is that administration is the pillar of quality in health services, going from being a logistical support to being a decisive factor for clinical success.

Management strategies in public hospitals in Latin America. A systematic review

RESUMEN El objetivo general de la investigación fue analizar las estrategias de gestión en hospitales públicos de América Latina a través de una revisión sistemática. La investigación fue de tipología documental y de cobertura exploratoria-descriptiva. El método se implementó con base en las premisas de una revisión bibliográfica estructurada, considerando fuentes académicas, institucionales y técnicas apropiadas, tanto a nivel nacional como internacional. Además, se apoyó en una revisión sistemática de trabajos arbitrados. Siguiendo las pautas de la declaración PRISMA, las fuentes de información se obtuvieron de bases de datos incluyendo SciELO, Scopus y PubMed. En conclusión, la revisión sugiere fortalezas en eficiencia financiera, uso de datos y estrategias de calidad, pero persisten debilidades en gobernanza, centralización, recursos humanos y supervisión. En suma, la gestión pública avanza logrando eficiencia de ahorro de fondos públicos y va mejorando la calidad del servicio mediante análisis de datos y sistemas de seguridad hospitalaria.

ABSTRACT The general objective of the research was to analyze management strategies in public hospitals in Latin America through a systematic review. The research was of documentary typology and exploratory-descriptive coverage. The method was implemented based on the premises of a structured bibliographic review, considering appropriate academic, institutional and technical sources, both nationally and internationally. In addition, it was supported by a systematic review of referred papers. Following the guidelines of the PRISMA declaration, the sources of information were obtained from databases including: SciELO, Scopus and PubMed. In conclusion, the review suggests strengths in financial efficiency, data use, and quality strategies, but weaknesses persist in governance, centralization, human resources, and oversight. In short, public management is making progress by improving efficiency in saving public funds and is improving the quality of service through data analysis and hospital safety systems.

Social project management and democratization of public procurement in institutional contexts

RESUMEN El objetivo general de la investigación fue analizar la gerencia de proyectos sociales y la democratización de la compra pública en contextos institucionales. El desarrollo del método fue mediante la indagación, recolección y análisis crítico documental y referencial bibliográfico, basándose en la exploración metódica, rigurosa y profunda de diversas fuentes documentales conformadas por artículos arbitrados. Se empleó como técnica la revisión documental. Se recurrió, además, al método inductivo-deductivo. En conclusión, no solo se requiere de modificaciones legales para que la compra pública en entornos institucionales sea democratizada, sino también de una gerencia sólida de proyectos sociales que funcione como un puente participativo. Las entidades deben lograr que sus procesos de compras sean transparentes, accesibles y alineados estratégicamente con el bienestar común.

ABSTRACT The overall objective of the research was to analyze the management of social projects and the democratization of public procurement in institutional contexts. The method was developed through inquiry, collection, and critical analysis of documents and bibliographic references, based on a methodical, rigorous, and in-depth exploration of various documentary sources consisting of peer-reviewed articles. Document review was used as a technique. The inductive-deductive method was also used. In conclusion, not only are legal changes required to democratize public procurement in institutional environments, but also solid management of social projects that function as a participatory bridge. Entities must ensure that their procurement processes are transparent, accessible, and strategically aligned with the common good.

Digital management in the planning and implementation of local public policies: A systematic review

RESUMEN El objetivo general de la investigación fue analizar la gestión digital en la planificación y ejecución de políticas públicas locales desde una revisión sistemática. Fue de tipología documental y de cobertura exploratoria descriptiva. El método se implementó con base en las premisas de una revisión bibliográfica estructurada, considerando fuentes académicas, institucionales y técnicas apropiadas. La búsqueda de fuentes se implementó en bases de datos científicas indexadas como Scopus, Web of Science, Scielo, Latindex 2.0 y publicaciones oficiales. Se apoyó en una revisión sistemática, siguiendo las pautas de la declaración PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses). Se concluye que la gestión digital favorece la eficacia y la transparencia en las políticas públicas cuando existe una interoperabilidad entre sistemas y liderazgo institucional. La escasa capacitación técnica y la resistencia al cambio continúan siendo los principales obstáculos para la transformación digital en el sector público.

ABSTRACT The overall objective of the research was to analyze digital management in the planning and execution of local public policies from a systematic review. It was documentary in nature and exploratory and descriptive in scope. The method was implemented based on the premises of a structured literature review, considering appropriate academic, institutional, and technical sources. The search for sources was implemented in indexed scientific databases such as Scopus, Web of Science, Scielo, Latindex 2.0, and official publications. It was based on a systematic review, following the guidelines of the PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) statement. It concludes that digital management promotes efficiency and transparency in public policies when there is interoperability between systems and institutional leadership. Poor technical training and resistance to change remain the main obstacles to digital transformation in the public sector.

Quality management and process improvement system of a National University of Peru

RESUMEN La gestión de calidad universitaria representa un desafío estructural en las instituciones públicas peruanas, donde persisten déficits en la estandarización de procesos académicos y administrativos. El objetivo de investigación fue determinar la incidencia del sistema de gestión de calidad en la mejora de los procesos académicos y administrativos de una universidad nacional del Perú. Se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal y descriptivo. La muestra censal comprendió 80 directivos, docentes y personal administrativo a quienes se aplicaron dos cuestionarios de 16 ítems con escala de Likert. Los resultados evidencian que el conocimiento del sistema de gestión de la calidad y los procesos predominó el nivel regular con la dimensión control con valores más bajos. Se determinó una correlación positiva fuerte entre ambas variables. Por tanto, el sistema de gestión de calidad incide significativamente en los procesos institucionales.

ABSTRACT University quality management represents a structural challenge in Peruvian public institutions, where deficits persist in the standardization of academic and administrative processes. The objective of the research was to determine the impact of the quality management system on the improvement of the academic and administrative processes of a national university in Peru. A quantitative approach was adopted with a non-experimental, cross-sectional and descriptive design. The census sample included 80 principals, teachers and administrative staff to whom two questionnaires of 16 items with a Likert scale were applied. The results show that knowledge of the quality management system and processes predominated at the regular level with the control dimension with lower values. A strong positive correlation was determined between both variables. Therefore, the quality management system has a significant impact on institutional processes.

Logistical execution and administrative management of Regional Government in Amazonas, Peru

RESUMEN La ejecución logística en los gobiernos regionales constituye un factor determinante para la provisión de servicios públicos en contextos de descentralización. El objetivo fue determinar la influencia de la ejecución logística en la gestión administrativa del Gobierno Regional de Amazonas, Perú. Se adoptó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental. Los resultados evidencian que el 67,2 % de los funcionarios presentó conocimiento insuficiente en ejecución logística, con cuatro de sus cinco dimensiones clasificadas en riesgo alto; la gestión administrativa registró un déficit aún más pronunciado, con el 79,5 % del personal por debajo del estándar técnico requerido. El modelo de regresión logística ordinal confirmó una influencia positiva y significativa de la ejecución logística sobre la gestión administrativa, con un pseudo R² de Nagelkerke de 0,81 (p < 0,001). Por tanto, el fortalecimiento simultáneo de ambas dimensiones resulta indispensable para mejorar la capacidad institucional del gobierno regional.

ABSTRACT Logistical implementation in regional governments is a key factor in the provision of public services in decentralized contexts. The aim was to determine the influence of logistical implementation on the administrative management of a regional government in Amazonas, Peru. A quantitative approach was adopted, using a non-experimental design. The results show that 67.2% of civil servants demonstrated insufficient knowledge of logistics implementation, with four of its five dimensions classified as high risk; administrative management showed an even more pronounced deficit, with 79.5% of staff falling below the required technical standard. The ordinal logistic regression model confirmed a positive and significant influence of logistics performance on administrative management, with a Nagelkerke pseudo R² of 0.81 (p < 0.001). Therefore, the simultaneous strengthening of both dimensions is essential to improve the institutional capacity of the regional government.

Social Responsibility and Business Competitiveness in Construction Companies in Trujillo, Peru

RESUMEN El artículo tiene por propósito analizar la relación entre la responsabilidad social empresarial y la competitividad de las empresas constructoras de Trujillo, Perú. De enfoque cuantitativo, con diseño no experimental de corte transversal y alcance correlacional-causal, se aplicó un cuestionario estructurado a 115 empresas constructoras. El procesamiento estadístico se realizó mediante el coeficiente de correlación de Pearson con el software SPSS v.26. Los resultados evidencian una relación positiva fuerte y estadísticamente significativa entre ambas variables (r = 0,837; p = 0,000). Entre las dimensiones analizadas, la responsabilidad legal registra la correlación más elevada (r = 0,843), seguida de la ecológica (r = 0,799), la ética (r = 0,775) y la económica (r = 0,768). Se concluye que las organizaciones que integran de forma articulada sus compromisos de responsabilidad social alcanzan un posicionamiento competitivo superior, evidenciando un efecto sinérgico entre sus dimensiones constitutivas.

ABSTRACT The purpose of this article is to analyze the relationship between corporate social responsibility and the competitiveness of construction companies in Trujillo, Peru. Using a quantitative approach, with a non-experimental cross-sectional design and a correlational-causal scope, a structured questionnaire was administered to 115 construction companies. Statistical analysis was performed using Pearson’s correlation coefficient with SPSS v.26 software. The results show a strong and statistically significant positive relationship between the two variables (r = 0.837; p = 0.000). Among the dimensions analyzed, legal responsibility shows the highest correlation (r = 0.843), followed by ecological (r = 0.799), ethical (r = 0.775) and economic (r = 0.768). It is concluded that organizations that integrate their social responsibility commitments in a coordinated manner achieve a superior competitive position, demonstrating a synergistic effect between their constituent dimensions.

Tax knowledge and tax compliance in construction companies in Chimbote, Peru

RESUMEN El estudio tuvo como objetivo determinar la influencia del conocimiento tributario en el cumplimiento de las obligaciones fiscales de las empresas constructoras del distrito de Chimbote durante el año 2024. La investigación fue cuantitativa, no experimental, de corte transversal y alcance correlacional-causal; la muestra censal comprendió 115 empresas registradas ante la SUNAT. Los resultados evidenciaron que el conocimiento tributario y el cumplimiento fiscal se ubican principalmente en un nivel regular, obteniéndose una correlación positiva alta y estadísticamente significativa entre ambas variables (rho = 0,820; p = 0,000). Se concluye que el conocimiento tributario influye significativamente en el cumplimiento de las obligaciones fiscales del sector constructor chimbotano, lo que fundamenta la implementación de programas de capacitación tributaria especializada y focalizada.

ABSTRACT The aim of this study was to determine the influence of tax knowledge on tax compliance among construction companies in the district of Chimbote during 2024. The research was a non-experimental, quantitative, cross-sectional study with a correlational-causal scope; the census sample comprised 115 companies registered with SUNAT. The results showed that tax knowledge and tax compliance were mainly at a moderate level, with a high and statistically significant positive correlation between the two variables (rho = 0.820; p = 0.000). It is concluded that tax knowledge significantly influences compliance with tax obligations in the construction sector in Chimbote, which supports the implementation of specialised and targeted tax training programmes.

Strategic management of technology infrastructure: assessment and gaps in digital transformation. A systematic review

RESUMEN El objetivo general de investigación fue analizar cómo los diagnósticos de infraestructura tecnológica y la identificación de brechas críticas inciden en la transformación digital mediante una revisión sistemática. Se empleó como método la revisión documental, apoyado en una revisión sistemática de investigaciones científicas, que consistió en una exploración de los trabajos científicos bajo un proceso planificado. Se siguieron las pautas de la declaración PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses). La búsqueda bibliográfica se realizó en bases de datos académicas reconocidas como Scopus, Web of Science y Scielo, entre 2018 y 2026. En conclusión, la evidencia científica subraya que la modernización del hardware y software es una condición necesaria, pero insuficiente; la verdadera transformación digital emerge únicamente cuando dicha infraestructura se alinea de forma integral con la cultura organizacional, el talento humano y la reingeniería de procesos.

ABSTRACT The general objective of the research was to analyze how the diagnoses of technological infrastructure and the identification of critical gaps affect digital transformation through a systematic review. A documentary review was used as a method, supported by a systematic review of scientific research, which consisted of an exploration of scientific works under a planned process. The guidelines of the PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) statement were followed. The literature search was conducted in recognized academic databases such as Scopus, Web of Science, and Scielo, between 2018 and 2026. In conclusion, the scientific evidence underscores that the modernization of hardware and software is a necessary but insufficient condition; true digital transformation emerges only when such infrastructure is fully aligned with organizational culture, human talent, and process reengineering.

Budget implementation and target achievement at the Regional Directorate of Agriculture, La Libertad, Peru

RESUMEN El objetivo fue analizar la ejecución presupuestal y cumplimiento de metas en la Gerencia Regional de Agricultura de La Libertad, Perú. Se adoptó un metaanálisis con la guía de PRISMA, sustentado en dieciséis estudios primarios y un documento institucional recuperados de Scopus, Redalyc, SciELO y repositorios universitarios del período 2020-2025. La síntesis integró promedios ponderados y análisis temático de factores condicionantes. La ejecución presupuestal global alcanzó el 68,6 % del PIM de S/ 23 545 800, con inversiones en situación crítica (48,5 %). El cumplimiento de metas físicas promedió 76,8 %, con desempeño alto en certificación fitosanitaria (92,6 %) y déficit en titulación predial rural (51,5 %). El coeficiente de correlación entre ambas dimensiones fue r = 0,74 (p < 0,05). La brecha de ejecución obedece a rotación de personal, rigidez normativa y débil coordinación interinstitucional. Se requiere una unidad especializada en gestión de inversiones y sistemas de alerta temprana.

ABSTRACT The aim was to analyze budget implementation and the achievement of targets at the Regional Agricultural Office in La Libertad, Peru. A meta-analysis was conducted following the PRISMA guide, based on sixteen primary studies and one institutional document retrieved from Scopus, Redalyc, SciELO and university repositories for the period 2020-2025. The synthesis incorporated weighted averages and a thematic analysis of influencing factors. Overall budget execution reached 68.6% of the PIM of S/ 23,545,800, with investments in a critical state (48.5%). The achievement of physical targets averaged 76.8%, with high performance in phytosanitary certification (92.6%) and a shortfall in rural land titling (51.5%). The correlation coefficient between both dimensions was r = 0.74 (p < 0.05). The execution gap is due to staff turnover, regulatory rigidity and weak inter-institutional coordination. A specialized unit for investment management and early warning systems is required.

Public policies on the prevention of teenage pregnancy in rural and urban areas, Peru

RESUMEN El objetivo del artículo fue determinar las investigaciones que respaldan las políticas públicas sobre prevención de embarazos en adolescentes del 2020 al 2024. La investigación adopta un enfoque de revisión sistemática. Se emplearon documentos registrados en Scopus, Scielo, ResearchGate, Wiley, MDPI, EBSCO, DOAJ, CrossRef, de alta calidad y confiabilidad en su metodología y del periodo 2020 al 2024. Se encontraron 302 publicaciones y luego de aplicar los criterios de inclusión y exclusión, se escogieron 15 estudios para su análisis. El estudio propone que las políticas públicas para la prevención del embarazo en adolescentes son una inversión en su futuro y de la sociedad en general. Al abordar los factores sociales, económicos y culturales, se fomenta a las adolescentes a tomar decisiones saludables y a alcanzar su pleno potencial.

ABSTRACT The objective of the article was to determine which research supports public policies on the prevention of teenage pregnancies from 2020 to 2024. The research adopts a systematic review approach. Documents registered in Scopus, Scielo, ResearchGate, Wiley, MDPI, EBSCO, DOAJ, CrossRef, of high quality and reliability in their methodology and from the period 2020 to 2024 were used. We found 302 publications and after applying the inclusion and exclusion criteria, 15 studies were chosen for analysis. The study proposes that public policies for the prevention of adolescent pregnancy are an investment in their future and that of society in general. By addressing social, economic, and cultural factors, adolescent girls are encouraged to make healthy choices and reach their full potential.

Urban fragmentation and public space: guidelines for territorial reorganization, Guasmo, Guayaquil, Ecuador

RESUMEN La fragmentación del tejido urbano en barrios de origen informal desafía la planificación en ciudades latinoamericanas. Esta investigación tuvo como objetivo evaluar la incidencia de la colectividad, la estructura del espacio público y la morfología urbana en la reorganización de la trama fragmentada del Sector Guasmo, Guayaquil, Ecuador. Mediante un enfoque mixto, no experimental y descriptivo-correlacional, se analizaron 85 manzanas, 42 km de vías y 24 espacios públicos. Para ello se realizaron 160 encuestas y 22 entrevistas. Los resultados mostraron un índice de continuidad peatonal del 31,4%, 47 espacios urbanos y percepciones negativas del 70% de los indicadores. Las correlaciones más altas se dieron entre conectividad e integración espacial (p= 0,67) y entre estructura del espacio público y calidad urbana (p= 0,71). Se concluye que la jerarquización vial, la recuperación de vacíos como parques de bolsillo y la cogestión comunitaria pueden reducir la fragmentación.

ABSTRACT The fragmentation of the urban fabric in informal settlements poses a challenge to planning in Latin American cities. This research aimed to evaluate the impact of community engagement, public space structure, and urban morphology on the reorganization of the fragmented urban fabric of the Guasmo Sector in Guayaquil, Ecuador. Using a mixed-methods, non-experimental, and descriptive-correlational approach, 85 city blocks, 42 km of roads, and 24 public spaces were analyzed. This involved 160 surveys and 22 interviews. The results showed a pedestrian continuity index of 31.4%, 47 urban spaces, and negative perceptions in 70% of the indicators. The highest correlations were found between connectivity and spatial integration (p= 0.67) and between public space structure and urban quality (p= 0.71). The study concludes that prioritizing roads, reclaiming vacant spaces as pocket parks, and community co-management can reduce fragmentation.

Market strategies for home aesthetic service customization in Ambato, Ecuador

RESUMEN Los servicios estéticos a domicilio se presentan como una alternativa eficiente para optimizar el tiempo y recibir atención individualizada. El objetivo de este trabajo es diseñar estrategias de mercado orientadas a la personalización de servicios estéticos a domicilio en el cantón Ambato, Ecuador. La investigación adoptó un enfoque mixto, no experimental y transversal, mediante la aplicación de una encuesta a 196 residentes de Ambato. Las encuestas demuestran que el 82.1 % de los participantes manifestaron su interés por los servicios estéticos, predominando las mujeres entre 20 y 29 años, con formación universitaria. La comodidad, el ahorro de tiempo y la privacidad fueron las ventajas más valoradas, mientras que la desconfianza y el costo adicional se señalaron como limitaciones. En conclusión, la edad, el nivel de ingreso y la confianza percibida determinan la disposición de pago, confirmando la necesidad de estrategias personalizadas para cada segmento del mercado.

ABSTRACT Home aesthetic services are presented as an efficient alternative to optimize time and receive individualized attention. The objective of this work is to design market strategies aimed at the personalization of aesthetic services at home in the canton of Ambato, Ecuador. The research adopted a mixed, non-experimental and cross-sectional approach, through the application of a survey to 196 residents of Ambato. Surveys show that 82.1% of the participants expressed their interest in aesthetic services, predominantly women between 20 and 29 years old, with a university education. Convenience, time savings and privacy were the most valued advantages, while distrust and additional cost were pointed out as limitations. In conclusion, age, income level and perceived confidence determine the willingness to pay, confirming the need for customized strategies for each market segment.